Skoči na glavno vsebino

Stelkom – nivo storitev

V omrežju Stelkom je zagotovljen naslednji nivo storitev:

  • letna razpoložljivost: 99,60%
  • izguba IP-paketov: < 0,1%
  • enosmerna zakasnitev: od 5 do 10 ms pri polni obremenitvi
  • zagotavljanje nominalne prenosne hitrosti: 100%

Razpoložljivost
Razpoložljivost se meri preko enega leta, pri čemer so izključeni izpadi v časovnem intervalu rednega letnega vzdrževanja ter drugi izpadi skladno s splošnimi pogoji zagotavljanja storitev.

Izguba IP paketov
Izguba IP paketov se meri v določenem mesecu, pri čemer so izključeni izpadi v časovnem intervalu rednega vzdrževanja meseca ter drugi izpadi skladno s splošnimi pogoji zagotavljanja storitev.

Enosmerna zakasnitev (ang. one way delay)
Časovne zakasnitve paketov na poti od naročnika do punudnika se meri v določenem mesecu, pri čemer so izključeni izpadi v časovnem intervalu rednega vzdrževanja meseca, ter drugi izpadi skladno s splošnimi pogoji zagotavljanja storitev.

Pomoč uporabnikom

01 479 88 00
(delavniki, 8:00–16:00)