ARNES - povezujemo znanje

Pomoč uporabnikom

Na strani "Pomoč uporabnikom" smo vam pripravili aktualna obvestila in veliko povezav na področja, kjer se po naših izkušnjah uporabniki pogosto znajdete v težavah ali o katerih bi radi vedeli več. Na omenjenih povezavah smo pripravili priporočila, nasvete in odgovore na vaša pogosta vprašanja.

V primeru, da ne veste, kje med navedenimi področji se skriva odgovor na vaše vprašanje, si lahko pomagate z iskalnikom, če pa odgovora vseeno ne najdete, nam pošljite vprašanje po e-pošti na naslov: helpdesk(at)arnes.si. V sporočilu po e-pošti ne pozabite pripisati vaše Arnes uporabniško ime, čimbolje opišite vašo težavo in dopišite, kdaj se vam je pripetila (datum, čas). Odgovore na vašo elektronsko pošto lahko pričakujete vsak delovni dan med 8:00 in 20:00 uro.

V primeru, da se na nas ne morete obrniti preko elektronske pošte, lahko pokličete na telefonsko številko: 01-4798800, kjer smo dosegljivi vsak delovni dan med 8:00 in 20:00 uro.

Kontakti

  • Preko elektronske pošte:
    E helpdesk(at)arnes.si

    Telefonsko med delavniki med 8:00 in 20:00:
    T (01) 479 88 00

ARNES, p.p. 7, 1001 Ljubljana, Slovenija

T (01) 479 88 77, F (01) 479 88 78 (Pisarna)

E arnes(at)arnes.si

preloadpreload